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【제 1 장 총칙】 제 1 조 (목적) 이 약관은 ㈜텐커뮤니티(이하 "회사"라 함)가 제공하는 인터넷 부동산 종합 정보 서비스(www.ten.co.kr 이하 "서비스"라 함)의 이용조건 및 제반 절차에 관한 사항을 규정함을 목적으로 한다. 제 2 조 (약관의 효력 및 변경) 이 약관은 이용자가 회원에 가입함과 동시에 효력을 발생한다. 회사는 필요하다고 인정되는 경우 이 약관을 개정할 수 있으며, 변경된 약관은 회사가 제공하는 서비스를 통해 공지한다. 제 3 조 (정의) 이 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같다. ① "서비스"란 ㈜텐컴즈의 인터넷 기반을 통해 각종 부동산 데이터를 DB화 하여 각각의 목적에 맞게 구현시키는 것을 의미한다. ② "회원"이라 함은 회사에 개인정보를 제공하여 회원등록을 하고 회원 ID를 부여 받은 자를 의미하며, 회사가 제공하는 서비스를 이용할 수 있는 중개업소 회원을 말한다. ③ "비회원"은 "회원" 이외의 자를 의미한다. ④ "이용자"라 함은 회사와 서비스 이용계약을 체결하고 이용자번호를 부여받은 개인 또는 법인을 말한다 ⑤ "이용자번호(ID)"라 함은 서비스 이용을 위하여 계약 체결 시 회사가 부여하는 문자와 숫자의 조합을 말한다. ⑥ "비밀번호"라 함은 이용자번호와 일치된 이용자임을 확인하고 이용자 자신의 비밀을 보호하기 위하여 이용자 자신이 설정한 문자와 숫자의 조합을 말한다. ⑦ "이용요금"이라 함은 유료서비스 계약체결 후 해지 전까지 부과되는 정보이용료로 부가가치세가 포함된 금액을 말한다. 【제 2 장 회원가입】 제 1 조 (회원분류) 회원은 중개업소 회원으로 한정된다. 제 2 조 (회원자격) ① 중개업소 회원은 구청에 정식 등록된 업소로서 사업자등록증을 내고 일정공간의 사무실을 확보한 상태에서 중개업소 간판을 걸고 현재 중개업을 하는 업소이어야 한다. ② 가입 시 게재된 업소정보와 개인 신상자료 내용의 정확성에 대해서는 가입자에게 책임이 있으며 허위 및 불확실한 정보일 경우 "회사"는 게재된 정보를 임의로 삭제하고 가입회원을 강제 탈퇴시킬 수 있다. 【제 3 장 서비스 이용계약의 체결】 제 1 조 (이용 신청) ① 이용 계약은 이용자의 이용 신청에 대한 회사의 이용 응낙과 이용자의 약관 내용에 대한 동의로 성립된다. ② 회원에 가입하여 서비스를 이용하고자 하는 희망자는 회사에서 요청하는 개인 신상 정보를 제공해야 한다. ③ 이용신청은 회사 소정양식의 이용신청서를 작성하여 제출하거나 온라인 또는 기타 회사가 지정하는 방법으로 신청하여야 한다. 단, 회사가 요구하는 경우 필요서류를 제출하여야 한다. ④ 다만, 유료이용신청자가 미성년자(민법상의 행위무능력자 포함)일 경우에는 이용요금 납입자를 법정대리인(친권자인 부모 등)으로 하여 이용신청을 할 수 있다. 서비스이용자와 이용요금 납입자가 다를 경우 회사는 이를 확인할 제 증명을 요구할 수 있다. 제 2 조 (이용계약의 성립) 이용계약은 이용자의 이용 신청과 회사의 승낙에 의하여 성립한다. 회사는 이용자가 모든 사항을 성실히 기재하여 이용신청을 완료하였을 때에는 필요사항을 확인한 후 지체 없이 이용신청에 대하여 승낙을 한다. 제 3 조 (이용계약의 유보 및 거절) ① 회사는 다음에 해당하는 경우에는 이용계약의 승낙을 유보할 수 있다. 가. 서비스 설비용량에 여유가 없는 경우 나. 서비스를 제공하기에는 기술적으로 문제가 있다고 판단되는 경우 다. 기타 회사가 필요하다고 인정되는 경우 ② 회사는 이용신청서의 내용을 허위로 기재하였거나 허위서류를 첨부하여 이용신청을 하였을 경우에는 이용계약의 승낙을 거절할 수 있다. 제 4 조 (이용자번호 등의 관리) 이용자번호는 본명(실명)이 이용자명과 연계되어야 하며 회사가 특별히 정하는 경우 개인명 외에 법인 또는 그에 준하는 단체명도 가능하다. 이용자번호를 소유한 이용자는 이용자번호 및 비밀번호에 대한 관리책임이 있으며, 서비스 이용상의 과실 또는 제3자에 의한 부정사용 등으로 인해 발생하는 모든 불이익에 대해 책임을 진다. 다만 회사에 고의 또는 중대한 과실이 있는 경우에는 그러하지 아니한다. 제 5 조 (이용계약사항의 변경) 이용자는 다음에 해당하는 변경사항이 있을 경우에는 즉시 서비스에 접속하여 변경하여야 한다. 가. 주소 및 전화번호 나. 비밀번호 다. 기타 회사가 인정하는 사항 【제 4 장 서비스의 이용】 제 1 조 (서비스 종류) 회사는 부동산 관련정보 무료서비스 및 유료 정보 서비스를 운영할 수 있으며, 각 서비스 이용에 필요한 제반 사항은 회사가 정하여 화면을 통하여 공지한다. 제 2 조 (서비스 이용시간) 서비스 제공은 회사의 이용 승낙일부터 개시되며, 회사의 업무상 또는 기술상 특별한 경우를 제외하고는 연중무휴 1일 24시간을 원칙으로 한다. 다만, 서비스 설비의 정기점검 등 회사가 정한 날이나 시간은 그러하지 아니한다. 제 3 조 (서비스내용 변경) 서비스 내용이 추가, 변경 또는 삭제되는 경우에는 회사가 제공하는 서비스를 통해 이를 공지한다. 제 4 조 (서비스이용의 제한 및 중지) 회사는 이용자가 다음에 해당하는 경우에는 서비스 이용을 제한하거나 중지할 수 있다. ① 서비스의 운영을 고의 또는 과실로 방해하는 경우 ② 서비스용 설비의 보수 또는 공사로 인한 부득이한 경우 ③ 유료정보 서비스 이용요금을 정한 기일 내에 납입하지 아니한 경우 ④ 전기통신사업법에 규정된 기간통신사업자가 전기통신 서비스를 중지했을 경우 ⑤ 국가비상사태, 서비스 설비의 장애 또는 서비스 이용의 폭주 등으로 서비스 이용에 지장이 있는 때 ⑥ 제 4자 제6조의 규정을 위배한 경우 ⑦ 기타 회사가 이용자로써 부적당하다고 판단되는 경우 제 5 조 (회사의 의무) ① 회사는 회사에 설치된 서비스용 설비를 지속적이고 안정적인 서비스 제공에 적합하도록 유지하여야 하며 서비스용 설비에 장애가 발생하거나 또는 그 설비가 못쓰게 된 경우 즉시 그 설비를 수리하거나 복구한다. ② 회사는 서비스의 제공과 관련해서 알고 있는 이용자의 정보를 본인의 승낙없이 제3자에게 누설, 배포하지 않는다. 단, 다음에 해당하는 경우에는 회사는 책임을 면한다. 가. 이용자가 일부 서비스의 이용목적으로 정보제공자 또는 제3자에게 개별적으로 제공한 이용자정보를 정보제공자 또는 제3자가 누설한 경우 나. 이용자가 일부 서비스인 동호회 등 회원가입 신청 시 입력한 이용자정보를 운영자가 누출한 경우 다. 관계기관으로부터 수사에 필요한 서류의 열람이나 제출을 서면으로 통지받은 경우 제 6 조 (이용자의 의무) ① 이용자는 다음에 해당하는 행위를 하지 않아야 한다. 가. 타인의 이용자번호 및 비밀번호를 부정하게 사용하는 행위 나. 서비스를 이용하여 얻은 정보를 회사의 사전 승낙 없이 이용자의 이용이외의 목적으로 복제, 출판, 방송 등에 사용하거나 제3자에게 제공하는 행위 다. 타인의 명예를 손상시키거나 불이익을 주는 행위 라. 공공질서 또는 미풍양속에 위배되는 내용의 정보, 문장, 도형, 음성 등을 유포하는 행위 마. 범죄적 행위와 결부된다고 판단되는 행위 바. 지적재산권을 침해하는 행위 사. 컴퓨터바이러스 감염 자료를 등록하는 행위 아. 기타 관계법령에 위배되는 행위 ② 이용자는 회사에서 허용한 경우를 제외하고는 서비스를 이용하여 영업행위를 할 수 없다. 이용자는 주소, 전화번호, 사업자등록번호 등 이용계약 사항에 변동이 있을 경우에는 당해 내용을 지체 없이 회사에 고지하거나 서비스를 통해 변경한 후 변경내용을 확인하여야 한다. (단, 법인의 경우에는 회사가 정한 방법에 의한다). 고지 누락으로 인한 불이익에 대해서는 이용자의 책임으로 한다. 제 7조 (양도 금지) 이용자가 서비스를 받을 권리는 이를 양도하거나 증여 등을 할 수 없으며 질권의 목적으로 사용할 수 없다. 【제 5 장 계약의 해지】 제 1 조 (이용계약의 해지 및 이용제한) 이용자가 이용 계약을 해지하고자 하는 때에는 이용자 본인이 직접 온라인을 통해 개인정보변경/탈퇴 메뉴를 선택하셔서 해지 신청을 하여야 한다. 회사는 이용자가 다음 사항에 해당하는 행위를 하였을 경우, 사전 통지 없이 이용 계약을 해지하거나 또는 기간을 정하여 서비스 이용을 중지할 수 있다. 제 2 조 (이용 제한의 해제 절차) ① 회사는 제 5장 제1조의 규정에 의하여 이용제한을 하고자 하는 경우에는 그 사유, 일시 및 기간을 정하여 서면 또는 전화 등의 방법에 의하여 해당 이용자 또는 대리인에게 통지한다. 다만, 회사가 긴급하게 이용을 정지할 필요가 있다고 인정하는 경우에는 그러하지 아니한다. ② 제1항의 규정에 의하여 이용정지의 통지를 받은 이용자 또는 그 대리인은 그 이용 정지의 통지에 대하여 이의가 있을 때에는 이의신청을 할 수 있다. ③ 회사는 제2항의 규정에 의한 이의신청에 대하여 그 확인을 위한 기간까지 이용정지를 일시 연기할 수 있으며, 그 결과를 이용자 또는 그 대리인에게 통지한다. ④ 회사는 이용정지 기간 중에 그 이용정지 사유가 해소된 것이 확인된 경우에는 이용정지 조치를 즉시 해제한다. 가. 이용자가 이용 계약을 해지하고자 하는 때에는 이용자 본인이 직접 온라인을 통해 개인정보변경/탈퇴 메뉴를 선택하셔서 해지 신청을 하여야 한다. 나. 이용자가 서비스 이용계약을 해지하고자 하는 때에는 이용자 본인이 사전에 온라인, 방문, 전화 또는 팩스를 통하여 회사에 해지신청을 하여야 한다. ⑤ 이용자에게 다음에 해당하는 사유가 발생한 경우에는 회사는 사전통보 없이 계약을 해지할 수 있으며, 가’내지 ‘나’에 해당하는 경우에 회사는 이용자에게 손해배상을 청구할 수 있다. 가. 본 회사의 명예를 훼손하였을 경우 나. 서비스 운영을 고의로 방해한 경우 다. 공공질서 및 미풍양속에 반하는 경우 라. 범죄적 행위에 관련되는 경우 마. 이용자가 국익 또는 사회적 공익을 저해할 목적으로 서비스 이용을 계획 또는 실행할 경우 바. 가입신청서를 허위로 작성한 경우 사. 타인의 서비스 아이디 및 비밀 번호를 도용한 경우 아. 타인의 명예를 손상시키거나 불이익을 주는 경우 자. 같은 사용자가 다른 아이디로 이중 등록을 한 경우 차. 서비스에 위해를 가하는 등 서비스의 건전한 이용을 저해하는 경우 카. 기타 관련법령이나 회사가 정한 이용조건에 위배되는 경우 제 3 조 (계약해지의 효과) ① 회사는 이용제한을 하고자 하는 경우에는 그 사유, 일시 및 기간을 정하여 서면 또는 전화 등의 방법에 의하여 해당 이용자 또는 대리인에게 통지합니다. 다만, 회사가 긴급하게 이용을 정지할 필요가 있다고 인정하는 경우에는 그러하지 아니한다. ② 제1항의 규정에 의하여 이용정지의 통지를 받은 이용자 또는 그 대리인은 그 이용정지의 통지에 대하여 이의가 있을 때에는 이의신청을 할 수 있다. ③ 회사는 제2항의 규정에 의한 이의신청에 대하여 그 확인을 위한 기간까지 이용정지를 일시 연기할 수 있며, 그 결과를 이용자 또는 그 대리인에게 통지한다. ④ 회사는 이용정지 기간 중에 그 이용정지 사유가 해소된 것이 확인된 경우에는 이용정지 조치를 즉시 해제한다. 【제 6 장 면책조항】 제 1 조 (면책조항) ① 회사는 천재지변 기타 불가항력적인 사유로 인해 서비스를 제공할 수 없는 경우에는 서비스 제공 중지에 대한 책임을 면한다. ② 회사는 이용자의 귀책사유로 인한 서비스 이용의 장애에 대하여는 책임을 면한다. ③ 회사는 이용자가 서비스를 이용하여 얻은 정보 등으로 인해 입은 손해 등에 대하여는 책임을 면한다. ④ 회사는 회사의 서비스 망을 통해 제공되는 IP정보와 이용자가 게시하거나 전송한 정보 등의 신뢰도나 정확성에 대하여는 책임을 면한다. 제 2 조 (규정의 준용) 이 약관에 명시되지 않은 사항에 대해서는 상법 및 정보통신사업법 등 관계법령과 법에 명시되지 않은 부분에 대하여는 관습에 의한다. 【제 7 장 부칙】 본 약관은 1999년 3월부터 시행하며, 최근 개정일 기준으로 업데이트된 약관은 2025년 4월부터 적용된다.
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